Text copied to clipboard!
Naslov
Text copied to clipboard!Poštanski službenik na šalteru
Opis
Text copied to clipboard!
Tražimo poštanskog službenika na šalteru koji će se pridružiti našem timu i pružati izvanrednu uslugu korisnicima. Kao poštanski službenik na šalteru, bit ćete odgovorni za svakodnevno rukovanje poštanskim uslugama, uključujući prodaju poštanskih markica, prijem i isporuku pošiljki te pružanje informacija korisnicima o različitim poštanskim uslugama. Vaša uloga će biti ključna u osiguravanju da naši korisnici dobiju točne i pravovremene informacije te da su njihove poštanske potrebe zadovoljene na najvišoj razini. Idealni kandidat će imati izvrsne komunikacijske vještine, sposobnost rada u brzom okruženju i strast prema pružanju vrhunske korisničke usluge. Također, očekujemo da ćete biti precizni i organizirani, s jakim osjećajem za detalje. Ako ste osoba koja uživa u radu s ljudima i želite biti dio dinamičnog tima, ovo je prilika za vas.
Odgovornosti
Text copied to clipboard!- Pružanje informacija korisnicima o poštanskim uslugama.
- Prodaja poštanskih markica i drugih proizvoda.
- Prijem i isporuka pošiljki.
- Rukovanje gotovinom i vođenje evidencije transakcija.
- Održavanje čistoće i organizacije radnog prostora.
- Rješavanje korisničkih upita i pritužbi.
- Suradnja s drugim članovima tima radi poboljšanja usluga.
- Praćenje i primjena poštanskih propisa i procedura.
Zahtjevi
Text copied to clipboard!- Srednja stručna sprema.
- Iskustvo u radu s korisnicima je prednost.
- Izvrsne komunikacijske vještine.
- Sposobnost rada u brzom okruženju.
- Osnovno poznavanje rada na računalu.
- Preciznost i pažnja prema detaljima.
- Sposobnost rada u timu.
- Fleksibilnost u radnom vremenu.
Moguća pitanja na intervjuu
Text copied to clipboard!- Kako biste se nosili s nezadovoljnim korisnikom?
- Koje iskustvo imate u radu s gotovinom?
- Kako biste osigurali točnost u radu s pošiljkama?
- Kako se nosite s radom pod pritiskom?
- Zašto želite raditi kao poštanski službenik na šalteru?
